Mystery Shopping - Hospitality evaluation
:no_upscale():quality(90)/bc/cc/4ebccc4534b3b09e95e91699c41c88e35886b5d6.jpg "profilová ikona"){kind=small}
Prehľad
Hotely a ubytovacie zariadenia utrpeli počas pandémie a navyše majú silnú konkurenciu v službách ako Airbnb. Skúsenosti hostí sú pre úspech na dnešnom digitálnom trhu stále dôležitejšie. Jedna zlá recenzia môže odradiť potencionálneho zákazníka. Mystery Shopping a následná evaluácia pomáhajú určiť slabé stránky a tak vytvárať pre svojich hostí príjemné prostredie, ktoré zvyšuje spokojnosť a udržanie zákazníkov.
Ak ste veľký rezort, malý penzión s raňajkami, nezávislý koncept, alebo niekde medzi nimi, môžem Vám pomôcť získať unikátny prehľad o Vašom zariadení a poskytnúť zmysluplný akčný plán Vášmu tímu.
Prečo ja?
Mám vyštudovanú vysokú školu v oblasti Hospitality Management v Dánsku, čo mi umožnilo dokonalo spoznať procesy ubytovacích zariadení, ako aj trhové mechanizmy v tejto oblasti. Som zameraná na detail, vďaka čomu som mohla 4 roky pracovať ako Housekeeping Supervisor v najluxusnejšom hoteli v Kodani. Viem, ako má ubytovacie zariadenie fungovať - funguje tak aj to vaše?
Inštrukcie
Vďaka tejto službe máte možnosť preveriť si, či všetko funguje ako má - či zamestnanci poskytujú excelentný zákaznícky servis, aj keď tam nie ste. Odhalíte tak nedostatky, môžete urobiť zlepšenia a stať sa lepším, ako konkurencia.
Cena zahŕňa:
Cena nezahŕňa:
Pred objednaním služby ma prosím kontaktujte, aby som vedela čo najlepšie vyhovieť Vašim očakávaniam.
Nevyhovuje ti presne táto ponuka?O predajcovi
Predajca nemá vyplnené informácie o sebe.
Podobné inzeráty
:no_upscale():quality(90)/e1/b5/a6e1b5eec4f40d5bfb505da7f157cd692cabc65b.jpg)
Ja stiahnem údaje z akejkoľvek web-stránky
Potrebujete stiahnuť väčšie množstvo dát zo stránky, či portálu?
Napíšem Linux skript, ktorý podľa Vašich požiadaviek prehľadá určité weby a podľa zadania z nich vy-filtruje údaje a stiahne ich do určeného formátu.
Príklady:
- stiahnuť z verejných portálov databázu všetkých stavebných firiem vo Vašom okolí
- stiahnuť zoznam výrobkov z e-shopu s popismi a fotkami do csv pre import
- hromadneskontrolovať firmy na Obchodnom registry
- stiahnuť obrázky-fotky z presnej lokality
- stiahnuť určité videá z YouTube a kategorizovať ich
a podobne.
Takisto viem napísať mini-program, ktorý bude sťahovať údaje z webovej stránky a výstup ukladať pravidelne do súboru, alebo posielať na e-mail .
Alebo potrebujete skript / program, ktorý bude za Vás kontrolovať ceny produktov na konkurenčných e-shopoch?
Možnosti sú veľké, napíšte si o čo máte záujem a ja sa zamyslím, ako to urobiť, aby Vám to pomohlo.
Cena je za 1hod. programovania.
.
Ja stiahnem údaje z akejkoľvek web-stránky
:no_upscale():quality(90)/95/d2/4695d2e564f9c3d172b792fef84fe4e2b07a5f14.jpg)
Poradím pri kúpe smartfónu z Číny
Pridám link na nákup z Číny, z eshopu Gearbest alebo Banggood na najobľúbenejšie značky Xiaomi alebo OnePlus. Poradím, ako kúpiť mobil bez colných poplatkov a DPH. Vďaka zľavovým kupónom sa dá cena mobilu znížíť o ďalšie desiatky eur
Poradím pri kúpe smartfónu z Číny
:no_upscale():quality(90)/c5/b8/e2c5b80599c7046532dc33fe68009e1f1584fd91.jpg)
Ja KVALITNE vyplním dotazník
Cena je za 15 otázok.
Ja KVALITNE vyplním dotazník
:no_upscale():quality(90)/60/50/f16050f93d2b80140afc88eec314e0163e01da08.jpg)
TELEFONOVANIE
Obvolám akúkoľvek databázu, od prieskumu trhu, verejnej mienky, politické prieskumy, informačné telefonáty po priami predaj. S prácou na call centre mám prax od roku 2012. Uvedená cena 8,78 €, je za hodinu.
TELEFONOVANIE
ZOZNAM KONTAKTOV
oznam dodávateľov spotrebnej elektroniky, Hračky, chovateľské potreby, AutoMoto, Kozmetika, Šport, Hoby a záhrada, Drogéria atd.
ZOZNAM KONTAKTOV
:no_upscale():quality(90)/76/12/2f76123afa4947632781c9f49a230385792b0bca.jpg)
Ja spravím mystery shopping vo Vašom obchode / prevádzke
Prečo?
Mystery shopping je metóda kontroly vlastnej firmy a tiež situácie na trhu. Jedná sa o jedinú dostupnú metódu, kde dokážeme detailne prejsť nákupným procesom zákazníka, a zároveň preveriť odbornosť a ochotu personálu. Zamerať sa môžeme na akýkoľvek detail. Či sa jedná o čistotu prevádzok, prívetivosť alebo odbornosť pracovníkov alebo o vystupovanie zamestnancov po telefóne prípadne emailové reakcie.
Skúsenosti:
- Swiss Life - hypotéky, refinanc a finančné plánovanie budúcnosti.
- iStores, Shimano - audit predajní
- UniMat, Daikin klimatizácie - kúpa produktu a stav obsluhy
- kasíno Olympic - stav obsluhy a prostredie
- Bageterie Bratislava - kúpa produktu a správnosť gramáži
- Asko, OBI - kúpa produktu a stav obsluhy
- 4ka- kúpa produktu a stav obsluhy
- Suzuki, Hyundai - kúpa auta a stav obsluhy
- Herne -stav obsluhy a prostredie herne
- Kaufland, DM drogérie, New Yorker - kúpa produktu a stav obsluhy
- Fotoateliér - kúpa produktu a stav obsluhy